Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito web storiedimieli.it (di seguito il “Sito”) e sono applicabili a tutti gli ordini effettuati tramite il Sito. Il Sito è di proprietà di Storie di Mieli Società Agricola Sas, con sede legale in Pieve di Lodio, 16 – 40030 Castel di Casio (BO), P.IVA 03987371204.
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni.

1. Informazioni sui Prodotti

Storie di Mieli offre in vendita miele e altri prodotti correlati, come propoli, polline, pappa reale e prodotti derivati. Le informazioni relative ai prodotti sono disponibili sul Sito. Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo e potrebbero presentare leggere variazioni dovute alla natura artigianale e non industriale della produzione.

2. Prezzi e Modalità di Pagamento

  • Prezzi: Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno calcolate a parte e indicate al momento del checkout.
  • Pagamento: Il pagamento può essere effettuato tramite i seguenti metodi:
    • Carta di credito
    • PayPal
    • Bonifico bancario (in tal caso l’ordine sarà processato solo dopo la ricezione dell’accredito)
    • Contrassegno

3. Accettazione degli Ordini

L’ordine si considera accettato e il contratto di vendita si perfeziona nel momento in cui Storie di Mieli invia al cliente una conferma d’ordine via email. Storie di Mieli si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare un ordine.

4. Spedizione e Consegna

  • Territorio: Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.
  • Tempi di consegna: I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi a partire dalla conferma dell’ordine. Tali termini sono indicativi e non vincolanti.
  • Spese di spedizione: Le spese di spedizione sono a carico del cliente e variano in base al peso totale dei prodotti, all’eventuale imballo refrigerato e alla destinazione
  • Responsabilità: Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni. Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali danni o manomissioni devono essere segnalati immediatamente al corriere.

5. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

  • Esercizio del diritto: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a mieli@storiedimieli.it o tramite raccomandata A/R.
  • Restituzione dei prodotti: I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e, se possibile, nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti. I costi di restituzione sono a carico del cliente.
  • Rimborso: Una volta ricevuti i prodotti e verificata la loro integrità, Storie di Mieli provvederà al rimborso dell’importo pagato per i prodotti entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.

Nota: Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (es. prodotti alimentari deteriorabili).

6. Garanzie

Storie di Mieli garantisce che i prodotti sono conformi all’uso a cui sono destinati. Per eventuali difetti di conformità, il cliente può avvalersi della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. Il cliente è tenuto a denunciare il difetto entro due mesi dalla sua scoperta.

7. Privacy

I dati personali forniti dal cliente sono trattati in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR – Regolamento UE 2016/679). Per maggiori informazioni, si prega di consultare l’apposita Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti Condizioni, il Foro di Bologna sarà competente in via esclusiva, salvo il caso in cui il cliente sia un “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo. In quest’ultima ipotesi, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.